회원권 잔여기간(서비스 종료 후) 환불 정책

Author
피프틴
Date
2021-05-28 15:46
Views
62
안녕하세요. 피프틴센터입니다.

피프틴 서비스가 21년 5월 31일 자정에 종료됨에 따라, 21년 6월 1일 이후 잔여기간이 남은 회원 대상으로
환불이 진행되며, 환불 신청은 6월 1일부터 30일까지 ‘피프틴 홈페이지’를 통해서만 가능합니다.

환불은 6월 한 달 간 매주 1회 간격으로 진행될 예정입니다.(신청 후 영업일 기준 7~10일 내외로 환불 예정)

환불 신청할 때에는 홈페이지 로그인이 필요하지 않으며, 회원 정보(휴대폰번호, 카드번호 등)와 환불 계좌 정보를 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.

또한, 6월 1일부터는 피프틴 콜센터 운영이 축소되어 1명만 근무하게 됩니다. 이에 따라 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만(점심시간 12시~1시) 전화 연결이 가능하오니, 참고하여 주시기 바랍니다.

[환불 규정]

1. 21년 6월 1일 이후 잔여기간이 남은 회원권 대상(홈페이지, 편의점을 통해 구입한 회원권)
2. 환불 금액 : 잔여 일 수 * 일평균 요금 
3. 홍보용, 이벤트 사은품으로 발행한 회원권(비매품)은 환불 대상 제외

▷ 환불 금액 ◁

◎ 홈페이지

● 2020년 6월 1일 이후 결제 회원(요금 인하 후)

- 1개월(4,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(132원)
- 2개월(7,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(115원)
- 3개월(10,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(110원)

● 2020년 6월 1일 이전 결제 회원(요금 인하 전)

- 3개월(20,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(219원)
- 6개월(40,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(219원)
- 12개월 신규(60,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(164원)
- 12개월 연장(51,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(140원)
- 24개월(90,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(123원)
- 36개월(126,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(115원)

◎ 편의점

- 30일권(5,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(167원)
- 60일권(8,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(133원)
- 90일권(11,000원) : 잔여 일 수 * 일평균 요금(122원)